No.99 企業にとって何が最優先事項か・・・

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みなさま、
いつもご愛読いただきましてありがとうございます。

従業員満足度世界一の組織づくりに挑戦中の
私（すみかま）が日々学んでいることの中から、
心に響いた言葉だけを厳選してお届けいたします。

▼▽それでは、今回の語録をどうぞ▽▼

企業にとって何が最優先事項かは、
宣伝文句やトップの言葉にではなく、
実は行動そのものに表れます。

「顧客第一主義」を掲げていても、
社内会議が、売上げや予算の議題から
スタートしているとしたら、
それは顧客第一主義が貫かれた会議ではありません。

明らかに売上げを最優先に位置づけた行動、
つまり「売上げ第一主義の会議」です。

■今回のTTP語録所感

“ドキッ”としますね、、、

弊社が本当に、一点の曇りもなく、
「従業員満足度」や「顧客満足度」ということが
貫かれた経営ができているのかと問われれば…

まだまだ途上と言わざるをえません、、、恥

「言行一致」
しっかり真面目に取り組んでまいります！！

このメルマガは、
日本中の会社が、従業員満足度を重視した経営を
本気で行うようになるまで、
毎日かかさずにお届けいたします。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

■TTP語録とは？

TTPとは「徹底的にパクる(Tettei Tekini Pakuru)」の略で

トリンプという会社で使われている造語です。
良いことはどんどんマネしてしまおう、という文化が
この会社にはあるといいます。

その、
トリンプという会社の良い文化を「TTP」してできたのが、
この、すみかまたくや「本日のTTP語録」です。

そういった意味で、オリジナル語録ではございませんが、
私（すみかま）が、「従業員満足度」という
フィルターを通してお届けする語録が、
日本中の企業の従業員満足度を底上げする
ほんの些細なきっかけになれば幸いです。

すみかまたくや

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2009年01月21日 | トラックバックURL

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