No.90 従業員満足度が10点満点中7点だったとき・・・

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みなさま、
いつもご愛読いただきましてありがとうございます。

従業員満足度世界一の組織づくりに挑戦中の
私（すみかま）が日々学んでいることの中から、
心に響いた言葉だけを厳選してお届けいたします。

▼▽それでは、今回の語録をどうぞ▽▼

従業員満足度が10点満点中7点だったとき、
8点という顧客満足度を目指しても、
絶対に達成することはできません。

■今回のTTP語録所感

従業員満足度が低かったら、
顧客満足度を上げようなんて、まず無理です。

そして顧客満足度が低かったら、
ビジネスを継続することはできますせん。

だからこそまず最初に取り組むべきことが、
従業員満足度の向上なんです。

働く仲間のしあわせを本気で追求すること。

それが、事業を成長させる最短ルートですよね。

このメルマガは、
日本中の会社が、従業員満足度を重視した経営を
本気で行うようになるまで、
毎日かかさずにお届けいたします。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

■TTP語録とは？

TTPとは「徹底的にパクる(Tettei Tekini Pakuru)」の略で

トリンプという会社で使われている造語です。
良いことはどんどんマネしてしまおう、という文化が
この会社にはあるといいます。

その、
トリンプという会社の良い文化を「TTP」してできたのが、
この、すみかまたくや「本日のTTP語録」です。

そういった意味で、オリジナル語録ではございませんが、
私（すみかま）が、「従業員満足度」という
フィルターを通してお届けする語録が、
日本中の企業の従業員満足度を底上げする
ほんの些細なきっかけになれば幸いです。

すみかまたくや

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2009年01月18日 | トラックバックURL

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