No.58 人に喜んでもらえること・・・

みなさま、
いつもご愛読いただきましてありがとうございます。


従業員満足度世界一の組織づくりに挑戦中の
私（すみかま）が日々学んでいることの中から、
心に響いた言葉だけを厳選してお届けいたします。

▼▽それでは、今回の語録をどうぞ▽▼

■今回のTTP語録所感

仕事の本質とは、「人の役に立つこと」
しかし、企業の本能は、「利益をあげること」

本質を忘れて、
本能の赴くままに生きている企業の行く末が、
ミートホープや船場吉兆だと思います。

しかし、これは他人ごとではありません。

常日頃から、本質を基準に仕事をしないと、
本能に負けてしまいます。


お恥ずかしながら
私も本能で仕事をして（利益をあげて）
経営者きどりだった時代がありました。

▼思い出しただけで恥ずかしくて、
穴があったらはいりたい思いです…。


儲かるか儲からないか、
という基準で仕事をしていると
何をしたらいいかが分からなくなるだけでなく、
やがて従業員も疲弊してきます。


企業の業績を支えているものは何か。

それは言うまでもなく「従業員」です。


何かを判断するときには、必ず本質に立ちかえる。

本能は意識する必要ないですよね。
なぜなら、それは本能なんですから。





すみかまたくや