No.334 経営者は、感謝の念をもって・・・

従業員満足度調査メルマガ「本日のTTP語録」

No.334 経営者は、感謝の念をもって・・・

いつもご愛読いただきましてありがとうございます。

従業員満足度世界一の組織づくりに挑戦中の
私(すみかま)が日々学んでいることの中から、
心に響いた言葉だけを厳選してお届けいたします。


▼▽それでは、今回の語録をどうぞ▽▼


経営者は、感謝の念をもって
仲間に接していないと尊敬されない。


■今回のTTP語録所感(すみかまの感想)


感謝の念をもって仲間と接していますか?

一緒に働く従業員さんたちはもちろん、
あなたのビジネスを支えてくださる協力業者さんも
すべて大切な仲間です。

その大切な仲間たちに対し、
感謝の念をもって接しているかどうかは、
日々のあなたの言動ににじみ出ているはずです。



「従業員としてこの会社にいるんだから、
       このくらい働いて当然だろう。」

 とか、

「従業員は、お金をもらって
  勉強させてもらっているんだから、
  会社に対してもっと感謝して尽くすべきだ。」

 とか、

「高いお金を払っているのに、
  なぜこちらのいう通りの仕事ができないのか。」

 などなど・・・

このようなことを、仲間に対して
一度でも思ったりしたことはありませんか?


このようなことを、
口に出して言ったとしたら、そもそも論外ですが、
心の中で思ったことがあるというだけでも要注意です。



▼ちょっと逆の立場で考えてみます。

1)ものすごくやる気があって、いつも前向きに働いている人
2)会社に対して不満をもっていて、いやいや仕事をしている人

このような、ふたりの人がいたとしたら、
たとえ本人が何も口に出さなかったとしても、
同じ職場で働いていれば、このふたりの人の違い
みなさんはきっと簡単に見抜くことができますよね?



・・・ということなんです。


経営者が心の中で思っていること、感じていることは、
すべて従業員さんにはお見通しです。

経営者の一挙手一投足には、その考えがすべてにじみ出ています。

【自分が心の中で思っていることは、
  すべて社内の掲示板に貼り出されると思っておく】

これは、私(すみかま)が常に肝に銘じていることです。


心から感謝の念をもって、仲間と接すること。
それができないのなら、経営者の椅子から潔くおりましょう!


従業員さんたちは、
一度使ったら二度と取り戻すことのできない貴重な時間を
会社に対して投資してくれているのです。

それに対して、会社側が、
使っても使っても、その気になればいくらでも取り戻すことのできる、
「お金」という対価を支払うだけでで、責任を果たしていると
思ったら大きな間違いです。


弊社(国美コマース)で、毎日毎日笑顔で働いてくださる
大切な大切な従業員のみなさまに対し、
明日からも、心から深い感謝の念をもって接していきたいと思います。


私たちはビジネスをやっている以上、結果にこだわることは大切です。
しかし、感謝の念は、結果に対して示すものではありません。

結果につながっていない行動や考えも、すべて含めて、
心からの感謝の念を、仲間たちに示していきませんか?



◆このメルマガは、
【TTP語録】+【すみかまの所感】
 で構成されています。


日本中の会社が、ES(従業員満足度)を
重視した経営を本気で行うようになるまで、
毎日かかさずにお届けいたしてまいります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
■TTP語録とは?

TTPとは「徹底的にパクる(Tettei Tekini Pakuru)」の略で

トリンプという会社で使われている造語です。
良いことはどんどんマネしてしまおう、という文化が
この会社にはあるといいます。

その、トリンプという会社の良い文化を
「TTP」してできたのが、
この、すみかまたくや「本日のTTP語録」です。

つまり、TTP語録とは、
オリジナル語録ではございませんが、
私(すみかま)が、「従業員満足度」という
フィルターを通してお届けする語録が、
みなさんにとって、何かの気づきのきっかけと
なりましたら幸いです。

発行責任者: 炭竃 拓也

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2009年06月15日 | トラックバックURL

カテゴリ: 経営者の心構え

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