No.220 お客様に一番近いところに権限委譲をする

従業員満足度調査メルマガ「本日のTTP語録」

No.220 お客様に一番近いところに権限委譲をする

みなさま、
いつもご愛読いただきましてありがとうございます。


従業員満足度世界一の組織づくりに挑戦中の
私(すみかま)が日々学んでいることの中から、
心に響いた言葉だけを厳選してお届けいたします。


▼▽それでは、今回の語録をどうぞ▽▼


お客様に一番近いところに権限委譲をする


■今回のTTP語録所感


これ、多くの会社ができていないですよね。

権限を委譲する先を間違えると、
途端に組織がおかしくなります。

お客様にもっとも近い場所ってどこですか?
そこにしっかり権限委譲していきましょう!!


なかなか、簡単な事じゃないですけどね、、、



このメルマガは、
日本中の会社が、従業員満足度を重視した経営を
本気で行うようになるまで、
毎日かかさずにお届けいたします。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
■TTP語録とは?

TTPとは「徹底的にパクる(Tettei Tekini Pakuru)」の略で

トリンプという会社で使われている造語です。
良いことはどんどんマネしてしまおう、という文化が
この会社にはあるといいます。

その、
トリンプという会社の良い文化を「TTP」してできたのが、
この、すみかまたくや「本日のTTP語録」です。

そういった意味で、オリジナル語録ではございませんが、
私(すみかま)が、「従業員満足度」という
フィルターを通してお届けする語録が、
日本中の企業の従業員満足度を底上げする
ほんの些細なきっかけになれば幸いです。

すみかまたくや

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2009年03月11日 | トラックバックURL

カテゴリ: 経営者の心構え

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