No.438 会話とは、ほかの人が望んでいる・・・

いつもご愛読いただきましてありがとうございます。

従業員満足度世界一の組織づくりに挑戦中の
私（すみかま）が日々学んでいることの中から、
心に響いた言葉だけを厳選してお届けいたします。

▼▽それでは、本日の語録をどうぞ▽▼

■本日のTTP語録所感（すみかまの感想）

ついつい自分が言いたいことを
たくさん話してしまいがちな私（すみかま）です。。。


・相手が望んでいるより少しだけ少なく話す。

これが“芸術”だということにぐっときました。


会話はテクニックではありません。
テクニックではなくハートでやるから芸術なんです。


相手が望むより少し少なめに話すこと・・・

私（すみかま）にとってちょっと難しい挑戦ですが、
明日から意識してみたいと思います。

■編集後記

今日（9月27日）は、娘の12歳の誕生日♪

であるにもかかわらず、一日仕事で夕食も一緒に食べられず。。。


でも、帰宅したら、小６の娘は満面の笑みで出迎えてくれました。

「おとうちゃん、何か言うことない？」

「ひな（娘の名前）、誕生日おめでとう！！」

「おとうちゃん、ありがとう♪」

（　ギューっ　ハグ　）



我が家の家族は、私が日曜日も仕事をして帰ることを誇りに思ってくれています。
それがたとえ誕生日だったとしても。


それは、こういう想いで私が生きているからです。

それは、、、、こういうことです。

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発行責任者：　炭竃　拓也