No.413 あらゆる場面で丁重に・・・

従業員満足度調査メルマガ「本日のTTP語録」

No.413 あらゆる場面で丁重に・・・

いつもご愛読いただきましてありがとうございます。

従業員満足度世界一の組織づくりに挑戦中の
私(すみかま)が日々学んでいることの中から、
心に響いた言葉だけを厳選してお届けいたします。


▼▽それでは、本日の語録をどうぞ▽▼


あらゆる場面で丁重にふるまえる人間は、
否応なしに輝きを放つものだ。


■本日のTTP語録所感(すみかまの感想)


ん~~、わかるわかる!!

あらゆる場所ですよ、あらゆる場所。
わかります??


・目上の人に対しては丁重なのに、
 従業員に対しては偉そうにしゃべる人、、、とか、

・自社のお客さんに対しては丁重なのに、
 飲食店などで自分が客になったら横柄な態度になる人、、、とか 

 特に飲食店の店員さんに、敬語をまともに使えない人・・・
 はっきりいってイケてません!!!(笑)

 もっと言わせていただくと、そういう人とは、
 私(すみかま)は食事をご一緒したくありません!(ここだけの話、笑)


その点、あらゆる場所で丁重にふるまえる人は本当にステキです! 
キラキラ輝いてますよね☆


人間の輝きなんて、テクニックで放つものではなく、
日々のすべての言動からにじみ出るものじゃないかと思っています。
つまり、一朝一夕に手に入れられるものではないということ。

といいますか、少々の努力やテクニックで出てくる輝きなら、
そんなものどうせ大した輝きではないですよね。


まずは、
あらゆる場面で丁重にふるまうということから始めませんか?




■編集後記


「スキルが先か? 輝きが先か?」

いろんな考え方があるとは思うのですが、
あなたはどう思いますか?

このメルマガを昔から読んでいらっしゃる方は、
私(すみかま)の考えをよくご存知かと思いますが、
それはもう、明らかに“輝き”が先です。


もちろん、何をやるにもスキルは大切ですよ。
だから私もちゃんとスキルを学ぶために勉強しています。


でも、順序を間違えてはいけません。


人間的にイケてない(つまり輝いていない)人が、
先にスキルを学んでナマジッカ能力を高めてしまうと、
どんどん“ムカつく”奴になっちゃうんですよね。


みなさん、こんなアツくてくどい(笑)メルマガを
こうして今まで取り続けてくださっているところを見ると、
かなりまじめで勉強熱心な方なはずです。
どうですか?….、自覚してます??



ちょっといいですか??

ここらでいったん、一息入れて
客観的に自身のことを振り返ってみてください。


「人としての輝き」←自信ありますか?



自信ないなぁ・・・


という方は、
いったんスキルを磨くのを脇において、
まずは、人としての輝きに重点を置きましょう。

それがないのにスキルばかり磨いても、
どんどんムカつく人間に近づくだけですから(笑)


ちなみに、
私が所属する私設勉強会(H&F会)のビジョンは、

【社会モテする人間力を身につけ、
   仲間と共に経済的自由を手に入れる。】

となっていて、まず最初に“社会モテする人間力ありき”
ということを明確に打ち出しています。


「共感するわぁ」って人がいたら、
     いつでもジョインしてくださいね♪





◆このメルマガは、
【TTP語録】+【すみかまの所感】
 で構成されています。


日本中の会社が、ES(従業員満足度)を
重視した経営を本気で行うようになるまで、
毎日かかさずにお届けいたしてまいります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
■TTP語録とは?

TTPとは「徹底的にパクる(Tettei Tekini Pakuru)」の略で

トリンプという会社で使われている造語です。
良いことはどんどんマネしてしまおう、という文化が
この会社にはあるといいます。

その、トリンプという会社の良い文化を
「TTP」してできたのが、
この、すみかまたくや「本日のTTP語録」です。

つまり、TTP語録とは、
オリジナル語録ではございませんが、
私(すみかま)が、「従業員満足度」という
フィルターを通してお届けする語録が、
みなさんにとって、何かの気づきのきっかけと
なりましたら幸いです。

発行責任者: 炭竃 拓也

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