No.320 答えを教えるのではなく・・・

いつもご愛読いただきましてありがとうございます。

従業員満足度世界一の組織づくりに挑戦中の
私（すみかま）が日々学んでいることの中から、
心に響いた言葉だけを厳選してお届けいたします。

▼▽それでは、今回の語録をどうぞ▽▼

■今回のTTP語録所感（すみかまの感想）

1日24時間という限られた時間の中で、
より多くの成果を出すことに注力している私たちにとって、
今日の語録どおりに行動することは、
決して簡単なことではありません。


あなたも、たくさんの仲間たちから、
日々、数多くの質問を受けながら仕事をしているかと思います。

その時の、自分自身の対応を思い返してみてください。

「いちいちそんなこと聞くな！自分で調べろ！」
なんていう言葉は、そもそも論外として、

「その答えは○○だよ。再度同じことを聞かないように
　しっかりと覚えておくようにね。」
という返事は、意外にしてしまいがちなので要注意です。


どうです？
みなさん、心当たりありませんか？


仲間が問題を抱えている時、何か疑問を持っている時、
さっと答えを与えてしまうことが、もっとも簡単です。

しかし、その簡単な対応をしてしまうことにより、、
私たち自身の成長にも、その本人の成長にも
マイナスの影響を与えているのだということを
知っておかなければなりません。

私たちは、人材開発能力を高める必要がありますし、
仲間たちには、問題解決能力を高めてもらわなければいけません。

安易に答えを教えてしまうことで、
それらの能力を高める機会を失っているのです。


いやぁ、言っている私（すみかま）が耳が痛い、、、泣

後輩たちの成長機会を奪っていたことを反省し、
どんなに忙しくても、答えをさっと教えるのではなく、
答えに導くよい質問ができるように心掛けたいと思います。




発行責任者：　炭竃　拓也